Nous recrutons un poste d'assistant (e) Administration des Ventes, poste basé à Darnétal (76). Rattaché(e) au responsable du service Administration des Ventes, vous aurez en charge : - Participer à la gestion des fichiers clients, secteurs représentant, secteur commercial, catégorie de clients), en rapport avec l'organisation commerciale - Assurer tous travaux administratifs relevant de l'administration des ventes (devis, factures.) - Gérer et faire appliquer les programmes de fidélisation clients (adhésions, suivi des points, études, soutien téléphonique clients) - Assurer la résolution des litiges liés à l'application de conditions tarifaires - Participer au suivi administratif des formations clients - Gérer les appels téléphoniques entrants et courriels Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre sens du service clients et votre aisance relationnelle. Diplômé(e) d'un Bac+2, vous disposez d'au moins une expérience sur un poste similaire et vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel).