POSTE : Administrateur ERP ou Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez suivre une application dans la durée, travailler directement avec les utilisateurs et contribuer concrètement à son évolution ? Que vous soyez déjà Administrateur ERP ou professionnel expérimenté du Support Applicatif, nous vous proposons de rejoindre un poste en interne, au coeur d'un environnement industriel, avec la possibilité de développer votre expertise ERP. Votre rôle Vous assurez le bon fonctionnement de notre ERP et accompagnez ses utilisateurs autour de trois priorités : - Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de l'ERP ; - Garantir le support et l'accompagnement des utilisateurs ; - Faire évoluer la solution en fonction des besoins métiers. Notre environnement s'appuie notamment sur l'ERP Silog. Sa connaissance est appréciée, mais n'est pas indispensable. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené à : - Administrer, configurer et maintenir l'ERP ; - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs ; - Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs ; - Gérer les utilisateurs, les profils et les droits d'accès ; - Recueillir les besoins métiers et participer aux évolutions de l'ERP ; - Garantir la qualité des données et utiliser SQL pour réaliser des requêtes, des extractions, des contrôles et analyser les anomalies ; - Participer aux intégrations et aux échanges de données entre l'ERP et les autres applications du système d'information ; - Documenter les procédures et les solutions mises en oeuvre ; - Intervenir sur les outils SI techniques et industriels en interaction avec l'ERP. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste en interne pour suivre les applications et leurs évolutions dans la durée et travailler directement avec leurs utilisateurs ; - Un rôle transverse associant administration ERP, support applicatif, données et métiers ; - La possibilité d'évoluer vers l'administration ERP si votre expérience est aujourd'hui davantage orientée support applicatif ; - L'opportunité de développer votre expertise sur Silog ; - Une expérience au coeur d'un environnement industriel, au plus près des activités de production et de leurs enjeux opérationnels. PROFIL : Vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac +3 minimum en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent. Vous disposez d'une expérience confirmée en administration ERP ou en support applicatif, avec une autonomie vous permettant de prendre en charge des problématiques applicatives de bout en bout. Vous êtes notamment capable de : - Diagnostiquer et résoudre des incidents applicatifs en autonomie ; - Utiliser SQL pour réaliser des requêtes, extraire et contrôler des données ; - Comprendre le fonctionnement et les interactions d'une application métier ; - Accompagner les utilisateurs et comprendre leurs besoins ; - Échanger avec des interlocuteurs techniques et métiers ; - Contribuer aux évolutions d'une application. La connaissance des processus liés à la production, la supply chain, la finance ou les ventes est appréciée, mais n'est pas indispensable. Vous pourrez monter progressivement en compétence sur ces sujets. La connaissance de Silog et de Crystal Reports constitue un plus, sans être un prérequis.