POSTE : Conseiller Technique Glisse - Skiman H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Technique Glisse - Skiman H/F au sein de l'un de nos magasins Intersport du Grand-Bornand. Au coeur de l'activité hivernale du magasin, vous accueillez, conseillez et équipez nos clients en leur proposant un matériel adapté à leur pratique, leur niveau et leurs attentes. Votre rôle ne s'arrête pas à la remise du matériel : vous veillez à la qualité de l'équipement, à la sécurité et à la satisfaction du client, depuis son arrivée jusqu'au retour de sa location. Dans une équipe à taille humaine, polyvalence et entraide font partie du quotidien. Si la location constitue votre coeur de métier, vous participez également régulièrement au conseil et à la vente en magasin, en fonction de l'activité et des besoins de l'équipe. Vos principales missions - Accueillir les clients avec enthousiasme, disponibilité et professionnalisme. - Identifier leurs besoins et les conseiller en fonction de leur pratique, de leur niveau et de leurs attentes. - Équiper les clients avec un matériel de location adapté : skis alpins et nordiques, snowboards, chaussures, bâtons, casques et protections. - Effectuer le réglage des fixations dans le respect des normes et procédures de sécurité. - Assurer les départs, retours et changements de matériel tout au long du séjour. - Participer à la préparation, à l'entretien, au rangement et au suivi du parc de location. - Assurer la gestion des dossiers et réservations à l'aide de notre logiciel de location. - Conseiller les clients et participer à la vente sur l'ensemble de la surface de vente, en fonction de l'activité et des besoins du magasin. - Réaliser des ventes complémentaires en lien avec l'équipement du client : chaussettes, gants, masques, protections, semelles - Participer à la bonne tenue du magasin : rangement, réassort, merchandising et disponibilité des produits. - Travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe et contribuer à la fluidité de l'activité, notamment lors des périodes de forte affluence. - Plus largement, contribuer par votre accueil, vos conseils et votre professionnalisme à donner à nos clients l'envie de revenir chez Ski 3. PROFIL : Votre expérience et vos compétences - Vous avez idéalement une première expérience en tant que skiman ou conseiller location, en magasin de sport ou en station de ski. - Vous connaissez le matériel de sports d'hiver et êtes à l'aise avec l'équipement des clients et le réglage des fixations. - Vous êtes à l'aise dans la relation client, le conseil et la vente. - Vous savez travailler efficacement et gérer les priorités, notamment lors des périodes de forte affluence. - Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant étroitement avec votre équipe. Mais au-delà de l'expérience, nous recherchons avant tout des personnes ayant le sens du client, l'envie d'apprendre et de s'investir dans une équipe. Les profils débutants et motivés peuvent donc également nous intéresser : nous pouvons vous accompagner et vous former en magasin aux techniques et procédures liées au métier. Vos atouts - Une ou plusieurs saisons d'expérience en location de matériel de ski. - Une bonne connaissance et/ou une pratique du ski, du snowboard ou du ski nordique. - Une expérience dans la vente ou le conseil client. - Un CQP Skiman ou une formation technique dans le domaine de la glisse. - Une aisance avec les outils informatiques et logiciels de location. - Un bon niveau d'anglais permettant d'accueillir et de conseiller notre clientèle étrangère. - Votre polyvalence : vous appréciez aussi bien équiper un client en location que le conseiller en surface de vente. Votre personnalité - Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e) et fiable. - Vous avez naturellement le sens du commerce et du service client. - Vous êtes attentif(ve), rigoureux(se) et accordez de l'importance à la sécurité. - Vous savez rester efficace et disponible, y compris dans les périodes de forte affluence. - Vous aimez travailler en équipe et êtes naturellement dans l'entraide. - Vous êtes polyvalent(e) et n'hésitez pas à intervenir là où l'équipe a besoin de vous. - Vous êtes aussi à l'aise dans l'univers de la location qu'en surface de vente. - Vous aimez la montagne et l'univers des sports d'hiver.