POSTE : Commercial Sédentaire - Créteil H/F DESCRIPTION : Vos missions Pas de prospection "dans le dur" ! Nous vous confions un portefeuille de clients existants à accompagner et à faire grandir. Votre objectif principal est de déployer une stratégie d'up-selling et de cross-selling afin de faire monter nos clients sur nos autres activités et de leur proposer nos solutions multi-métiers. Vos missions principales seront : - Gestion et fidélisation d'un portefeuille de comptes clients existants (structures ciblées de 1 à 10 utilisateurs sur la région Île-de-France). - Développement du parc clients : analyser les besoins de vos comptes pour promouvoir et déployer l'ensemble des autres métiers DFM (Téléphonie, Informatique, Impression, Sécurité électronique) grâce à des actions de cross-selling. - Actions d'Up-selling : mener des démarches de montée en gamme pour proposer des solutions à plus forte valeur ajoutée. - Suivi de satisfaction : assurer un contact régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction et renforcer la fidélisation de votre parc. Les avantages DFM : Parking privé Téléphone professionnel RTT CE (Edenred) Séminaires & événements internes Challenges commerciaux à remporter Partenariat places en crèche Payplan déplafonné et primes PROFIL : Votre profil - Une première expérience commerciale réussie en BtoB (idéalement en gestion de comptes, service client ou vente de solutions bureautiques/IT) est indispensable. - Vous êtes un(e) véritable "éleveur(se)" de comptes, orienté(e) conseil, satisfaction client et détection d'opportunités au sein d'un parc existant. - Proactivité, persévérance et écoute active sont vos maîtres-mots. - Vous aimez évoluer dans un environnement technologique en constante mutation. Notre engagement DFM oeuvre pour l'inclusion et l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez DFM et prenez part à une aventure ambitieuse et en pleine croissance. DFM.fr LinkedIn : DFM Instagram : @dfmfrance Facebook : DFM France