Référence CSP: MINT_BA009PNC-92409 Groupe RIFSEEP :1 Indemnité Temporaire de Mobilité : NON Vos activités principales : - Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents y compris non policiers (maison de la justice et du droit, service étrangers de la préfecture, mairie..)   - Expliquer les procédures aux usagers et de leur indiquer les documents nécessaires - Veiller au respect de la charte Marianne au niveau de l'accueil - Veiller à optimiser les délais d'attente - Alimenter les logiciels métiers de l'accueil ( NMCI - ATLAS) - Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutements, opération tranquillité vacances..) - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identités, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, .) - Rédiger les demandes d'opération tranquillité vacances (OTV) - Préparer les procurations de vote - Gérer la boite mail accueil du commissariat - Effectuer les enquêtes de satisfaction   Votre environnement professionnel :   Activités du service Le service de l'accueil de la circonscription de sécurité publique de Foix est chargé de : - renseigner les usagers et les orienter vers les services compétents y compris non policiers (maison de la justice et du droit, service étrangers de la préfecture, mairie..) - répondre au standard - réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité.) - diffuser l'information auprès des usagers concernant les recrutements dans la Police Nationale, la réserve civile, les opérations tranquillité vacances. - tenir le cahier des doléances des usagers - gérer les demandes de procuration de vote   Composition et effectifs du service 1 agent de catégorie C Liaisons hiérarchiques 1 Commissaire, Directeur Départemental de la Police Nationale de l'Ariège 1 Commandant Divisionnaire, Directeur Départemental adjoint de la Police Nationale de l'Ariège 1 Commandant du SLPJ 1 commandant du SLSP Liaisons fonctionnelles - l'ensemble des services de la DDPN - différents acteurs institutionnels (préfecture, gendarmerie, police municipale, mairies, association de médiation.) - les usagers