Référence CSP: 2024-1735425 Mission : Assurer l'installation, la gestion courante et la maintenance opérationnelle des équipements (postes de travail, systèmes d'information, réseaux de télécommunications) dans le cadre du déploiement des solutions informatiques utilisées par l'établissement. Contribuer au premier niveau, à la résolution des incidents et apporter aux utilisateurs une assistance technique et fonctionnelle sur les matériels et logiciels. Activités : Suivre l'inventaire des matériels (consommables, câbles, matériels de réserve, etc.), des licences, etc. Contribuer à la gestion des informations sur l'état du parc. Présenter des données statistiques (tableaux, graphiques, etc.) Effectuer un suivi de la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels (contrats de SAV, relations avec les fournisseurs et prestataires de service, clauses de garantie, etc.) Gérer les installations des salles de formation et des systèmes de visioconférence Participer à la veille technologique Conseiller, assister et former les utilisateurs à la prise en main de leur poste informatique Gérer le câblage : effectuer les branchements dans la baie de brassage, la pose de câbles et de prises de courant faible, procéder aux tests de câblage et de carte réseau, à la détection des défauts, etc. Réaliser les opérations courantes de modification, entretien, synoptique du réseau Assurer la gestion, le fonctionnement et la maintenance des outils téléphoniques  Assurer l'exploitation de la messagerie électronique Rédiger et mettre à jour les procédures