POSTE : Gestionnaire ADV - Suivi de Contrats H/F DESCRIPTION : Au sein du pôle ADV basé au siège du groupe, vous occuperez le poste clé de Gestionnaire ADV en assurant des missions de back office de gestion de contrats de location et de maintenance de nos clients (BtoB) sur nos 3 entités. Sur la base d'appels, mails ou courriers quotidiens, vos tâches seront les suivantes : - Renseigner nos clients, commerciaux et services supports sur les contrats en cours - Prise en charge des modifications de contrats de location ou maintenance - Gestion et suivi des résiliations et transferts de contrat de location ou maintenance Vous serez en relation directe avec nos clients, nos services supports, nos partenaires financiers et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec nos équipes et clients. Votre sens du service, votre écoute, votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Ce n'est pas tout ! Pour ta carrière, nous nous engageons à : - VOIR: ton talent, ton énergie et ton potentiel. Et parce que tu es particulier, nous te proposerons un parcours personnalisé ! - SAVOIR: où tu en es dans ta carrière et acquérir sans cesse de nouvelles compétences. Grâce à Metaveo, des formations certifiantes sur mesure te seront proposés ! - PRÉVOIR: aujourd'hui n'est qu'un point de départ. Nous sommes investis dans ton avenir, notre objectif est de te faire atteindre le tien ! Ton package Anaveo : Carte restaurant, Salle de sport, Prime de participation, Avantage avec notre CSE et surtout un coaching personnalisé de ta carrière au sein d'une superbe équipe. Avant d'intégrer nos équipes tu devras : - avoir une prise de contact par téléphone avec ton futur manager - réaliser un entretien au sein de notre agence avec ton futur manager - finaliser ton souhait d'intégrer anaveo avec notre équipe RH PROFIL : Formation : - Bac +2/+3 en gestion, commerce, administration Expérience : - 1 à 2 ans en ADV/Suivi de contrats Compétences : - Vous êtes à l'aise dans la manipulation des outils informatiques - Et, idéalement, vous connaissez Navision et Salesforce Qualités requises : - Votre agilité, votre aisance relationnelle seront un atout. - Très organisé(e) et méthodique, vous appréciez gérer les priorités qui sont nombreuses. - Vous aimez chercher des informations, les analyser et les restituer. - Vous avez une première expérience dans ce domaine, Pourquoi Nous Rejoindre ? - Vous serez entouré(e) d'une équipe soudée qui sait allier professionnalisme et bonne humeur ! Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous avez envie de faire partie d'une aventure enrichissante autant humainement que professionnellement, n'hésitez plus : envoyez-nous votre candidature !