Description du poste : Acass, agence de recrutement et d'intérim, recrute un Réceptionnaire Véhicules Utilitaires H/F pour l'un de ses clients basé à Fenouillet (31). Vos principales missions Au sein du service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez la qualité du suivi SAV : Accueillir et réceptionner les clients du service après-vente. Identifier les besoins, conseiller et orienter vers les prestations adaptées. Assurer la gestion administrative du SAV : ordres de réparation, suivi des travaux, facturation. Gérer un fort volume d'entrées de véhicules au quotidien. Assurer la coordination entre l'atelier, les techniciens et les clients. Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Description du profil :***Expérience réussie sur un poste similaire en réception après-vente, idéalement dans le véhicule utilitaire, PL ou automobile. * Capacité à gérer un flux important de véhicules quotidiennement. * Aisance relationnelle, sens du service et excellente organisation. * Rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe. Le processus de recrutement ACASS : 1️⃣ Premier échange téléphonique avec un recruteur ACASS. 2️⃣ Rencontre en agence ou en visio pour préparer l'entretien client. 3️⃣ Entretien avec notre client. Chez ACASS , nous vous accompagnons tout au long du processus, car notre mission, c'est de trouver la vôtre !