POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI. Vos missions s'articuleront autour de 3 grands axes : Administration des ventes : - Assurer le suivi commercial des clients et la saisie des commandes, - Prendre en charge la gestion des litiges - Être l'interface entre les commerciaux et la comptabilité - Suivre les statistiques de ventes (commerciales, RFA etc) Gestion commerciale : - Participer, en complément de l'action des responsables commerciaux, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients et de prospects professionnels. - Contribuer à la satisfaction durable des clients - Préparer des actions commerciales et de prospection avec les responsables commerciaux afin de développer nos parts de marché Suivi de production et logistique des commandes : - Assurer une liaison permanente entre les commerciaux et la production, - Vérifier la bonne mise à disponibilité des produits selon les commandes prévues. - Indemnités kilométriques - Tickets restaurant - Mutuelle / Prévoyance - Intéressement / Participation PROFIL : De formation supérieure Bac +2/3 Commerce / Commerce international / Marketing, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie idéalement acquise dans un environnement industriel. Vous avez développé des compétences relationnelles avec la clientèle professionnelle, d'entreprises indépendantes et/ou du secteur de la grande distribution spécialisée. Dynamique, vous disposez d'une aptitude naturelle à la relation client et avez un tempérament commercial avéré. Votre autonomie, votre rigueur et votre capacité à prendre des initiatives s'ajoutent à votre sens du service et de la satisfaction client. Sociable, vous partagez l'esprit d'équipe et êtes à l'aise avec l'outil informatique.