Nous créons la fonction de Key Account Manager pour les clients majeurs de la GBU Avionics sur les marchés aéronautiques, civil et militaire. Dans ce contexte, nous recherchons un-une Key Account Manager chargé-e principalement des clients Airbus Helicopter et Leonardo et du suivi des hélicoptéristes US, dont les missions principales sont : Représenter la GBU Avionique dans l'ensemble de l'organisation du Client ; y développer les affaires de la GBU. Représenter le Client au sein de la GBU Avionique et développer la culture et l'orientation Client dans la GBU. Comprendre les enjeux stratégiques du Client, anticiper ses besoins et ses attentes implicites, comprendre son organisation et le réseau décisionnel. Connaître le positionnement de nos principaux concurrents chez le Client. Établir et entretenir des relations de confiance avec le Client, en structurant une relation multi niveaux/multifonctions cohérente. Garant du déploiement des actions du Plan Grand Compte, il-elle aura pour activités : Détecter les besoins du Client et mettre en place un environnement favorable à la sélection de produits de la GBU. Alimenter la feuille de route stratégique de la GBU sur l'offre produits et services Animer et assurer auprès des interlocuteurs du Client de la GBU la cohérence des actions de la GBU Avionique. Mesurer de manière continue la satisfaction du Client et anticiper ses besoins Organiser les actions de lobbying Participer à l'élaboration des offres commerciales en maximisant leur valeur perçue par le Client Soutenir les négociations commerciales avec les Sales Manager dont la contractualisation. Soutenir les actions de recouvrement d'impayés. Afin de mener à bien les missions qui vous seront confiées, vous avez les connaissances et compétences suivantes : - Une expérience significative dans une fonction Sales Manager ou Projet - Programme, sur des affaires d'envergure - Une connaissance du milieu aéronautique civile et militaire et plus précisément des Aircraft Manufacturers - Des compétences rédactionnelles, financières (business plan) et juridiques - Un fort esprit de synthèse - Une aisance relationnelle - Une très bonne capacité d'écoute, de communication et de persuasion - Une capacité à évoluer dans un contexte multiculturel.