Nous accompagnons une entreprise française positionnée sur les services financiers innovants dans le recrutement de son/sa Responsable Marketing Digital. Acteur innovant de la digitalisation des métiers opérationnels, l'entreprise développe des solutions SaaS de nouvelle génération et connaît une forte accélération de son activité. Le/La futur(e) Responsable Marketing Digital aura pour objectif de doubler le volume de leads entrants, fluidifier les onboardings, renforcer le rayonnement de la marque et structurer sa présence à l'international. Missions principales 1. Gestion de projet marketing - Planifier, organiser et piloter les initiatives marketing (contenus, témoignages, événements, ambassadeurs). - Coordonner plusieurs parties prenantes : clients, partenaires, advisors, créateurs de contenu, agence externe. - Structurer les process pour garantir une cadence régulière, qualitative et mesurable. - Prioriser les actions avec rigueur et transparence. 2. Communication & création de contenu - Produire ou faire produire du contenu impactant :témoignages vidéos - interviews - articles orientés usages et pain points - posts LinkedIn via utilisateurs, advisors ou équipe - contenus d'aide, onboarding, emails Construire des messages clairs qui expliquent le produit, ses bénéfices métier et ses cas d'usage.Transformer les retours terrain en supports utiles (blog, onboarding, emailing, vidéo).Animer les échanges avec les utilisateurs pour générer un flux continu de contenus authentiques.3. Relation clients & partenaires - Développer et animer un réseau d'ambassadeurs utilisateurs. - Rencontrer des clients pour capter leurs retours, produire des vidéos, récupérer des verbatims. - Obtenir des avis sur G2, Capterra, etc. - Collaborer avec partenaires, influenceurs ou médias pertinents. - Dynamiser la communauté via attentions, initiatives ou événements. 4. Compréhension produit & marché - Comprendre rapidement le produit, son fonctionnement, ses cas d'usage. - Maîtriser les workflows de recrutement et les enjeux métiers des clients. - Identifier les opportunités de communication, les signaux d'adoption et les axes de simplification. - Contribuer au support client pour rester au plus proche du terrain et des usages réels. 5. International - Adapter les contenus clés en anglais (et potentiellement espagnol). - Contribuer aux premières initiatives marketing sur de nouveaux marchés. - Comprendre les différences entre pays et ajuster messages, contenus et canaux. - Identifier et activer les premiers relais locaux (communautés, early adopters, partenaires). 6. Lead Management & Activation - Gérer les communications vers les leads entrants (Klaviyo ou alternatives). - Construire des séquences d'activation, d'onboarding et de réengagement. - Assurer une expérience soignée sur chaque point de contact. Indicateurs de réussiteFondations - Assimilation solide du produit, du marché, des personas et de leurs usages. - Relationnel fluide avec l'équipe et capacité naturelle à créer du lien avec les utilisateurs. - Production de premiers contenus structurés et cohérents avec l'ADN de l'entreprise. Montée en puissance - Production régulière de contenus variés et utiles (témoignages, articles, posts, ressources d'aide). - Contribution mesurable à l'augmentation des leads entrants et à l'amélioration de l'onboarding. - Capacité à proposer, ajuster et affiner les initiatives, sans se limiter au brief initial. - Organisation efficace et interactions clients irréprochables. Impact & Leadership marketing - Autonomie sur la gestion des projets et des priorités. - Mise en place d'initiatives structurantes, menées de bout en bout. - Capacité à challenger, expérimenter et tirer l'équipe vers le haut sur les sujets marketing. - Compréhension fine du terrain et réflexes pour aller plus loin que ce qui est demandé. Soft skills - Gestion de projet : rigueur, structure, coordination multi-acteurs. - Communication claire, persuasive et impactante. - Capacité à embarquer clients, utilisateurs, partenaires. - Forte curiosité pour comprendre le produit et le marché. - Créativité pragmatique et orientée impact. - Creuse, améliore, propose, rend les choses meilleures que prévu, transforme les missions en initiatives plus fortes. - À l'aise pour collaborer avec l'équipe tech et tirer parti de l'IA pour accélérer la création de pages web et prototypes. Hard skills - Expérience en marketing opérationnel avec une forte dimension "contenu + coordination". - Aise en interview, tournage terrain, et création d'histoires. - Maîtrise d'un outil d'emailing / nurturing. - Expé