POSTE : Conseiller Banque en Ligne Orléans H/F DESCRIPTION : En tant que conseiller(ère) banque en ligne, vos responsabilités principales seront : * Répondre aux demandes des clients via les canaux numériques (téléphone, e-mail, chat) ; * Assister les clients dans la gestion de leurs comptes et opérations bancaires à distance ; * Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ; * Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des demandes des clients ; * Garantir la satisfaction client en offrant un service de qualité ; * Collaborer avec les autres services pour résoudre les problématiques complexes ; * Respecter les procédures et les normes de conformité en vigueur ; * Participer activement à l'amélioration des processus internes. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Salaire fixe entre 24 000 € et 25 000 € par an ; * Contrat temporaire ; Ce poste basé à Saran offre l'opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans les services financiers. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature 24000 - 25000 EUR / YEAR PROFIL : Le profil recherché : * Vous disposez d'un Bac +2 à Bac +3; * Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois en relation client à distance ; * Une expérience en centre d'appel est un plus ; * Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ; * Vous êtes rigoureux(se) et respectez les procédures établies ; * Une première expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers est un atout.