POSTE : Ingénieur Support Technique H/F DESCRIPTION : Ingénieur support technique (F/H) - req2652 RÉFÉRENCE : req2652 ENTITE : APICIL AGIRC-ARRCO TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télétravail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de carrière) : - RTT - Prime d'intéressement et participation - Remboursement à 80% des frais de transport en commun - Plan Epargne Entreprise avec abondement - Compte Epargne Temps - Restaurant d'entreprise et tickets restaurant les jours de télétravail - Accès aux avantages du CSE - Politique forte de mobilité interne - Université du groupe APICIL - Mutuelle d'entreprise avantageuse LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ? En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie. APICIL, Uniques, Ensemble. FINALITÉS : Concevoir, développer et / ou intégrer des outils de gestion du cycle de vie des applications Assurer un rôle de veille, de conseil, d'assistance, de formation et d'alerte auprès des équipes sur les technologies de développement et sur les outils du delivery. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accompagner les équipes (soutien, communication et formation) : - Mettre à disposition des équipes des normes et outils concernant les plateformes de delivery des SI métiers et des Services IT, - Former les acteurs concernés (internes et externes) aux technologies et à l'utilisation des outils (Framework, Pattern, ), - Assister les utilisateurs des outils de développement et de déploiement en tant que Support Technique, - Contribuer à la résolution des incidents et problèmes en diagnostiquant les éventuels dysfonctionnements, en alertant et en proposant des actions correctives. Participer à la conception, au développement et à l'intégration : - Contribuer à la définition de l'architecture technique et à sa déclinaison en conception technique en fonction de l'expression des besoins. - Contribuer aux revues d'architecture afin d'obtenir la meilleure solution en fonction des engagements qualité, coût et délai, - Contribuer au choix des outils techniques adaptés à l'architecture, - Proposer des scénarios d'évolutions techniques des architectures et plates-formes en place, - Installer, intégrer, administrer et maintenir les outils en lien avec le cycle de vie (développement, déploiement, modélisation des bases de données, ), - Contribuer au développement des composants dans le cadre des projets et des maintenances évolutives et correctives (en particulier pour les développements complexes). Assurer une veille prospective : - Réaliser la veille technologique sur les outils de développement et de gestion du cycle de vie des applications, - Se tenir à jour sur l'état de l'art afin de proposer des solutions innovantes et adaptées aux contraintes et objectifs. CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI : Diplômé(e) d'un Bac +5 en informatique, vous disposez d'une expérience de 4 à 5 ans minimum dans un emploi similaire. Vous maîtrisez les normes et outils des plateformes SI ainsi que les technologies de développement et de déploiement (frameworks, patterns). Vous avez une solide expertise en support technique, diagnostic et résolution de problèmes. Vous disposez de compétences en communication et pédagogie pour former et accompagner les équipes. Enfin, vous faites preuve de curiosité et veille technologique pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux objectifs. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXER