Description du poste : Vos missions principales seront : Campagne d'appels sortants sur l'assurance emprunteur Réception d'appels entrants clients Relances téléphoniques Analyser et traiter des demandes de changement d'assurance emprunteur Gestion et suivi des dossiers 13ème mois payé à l'heure Tickets Restaurants 9,60€ RTT Horaires flexibles Processus de recrutement en 1 étape Accompagnement et formation complète jusqu'à totale autonomie Description du profil : Gérer des portefeuilles d'actifs financiers - Corriger les écarts par rapport aux états des opérateurs / négociateurs - Etablir les courbes d'évolution de produits financiers - Déterminer et mettre en place des procédures de traitement d'opérations de marché - Etablir un reporting sur les encours - Contrôler les sommes engagées par les opérateurs financiers - Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produit - Analyse des risques financiers - Caractéristiques des produits financiers - Réglementation des marchés financiers Dynamisme - Réactivité - Autonomie - Capacité à gérer les priorités - Capacité à travailler dans un environnement complexe - Capacité à anticiper - Capacité à faire preuve de confidentialité - Méthode