RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité de la Responsable Administrative, vous serez amené(e) à participer à la gestion des activités administratives du service : - Répondre au standard téléphonique et gérer le courrier et les courriels - Saisir informatiquement les commandes des clients dans notre logiciel - Préparer et éditer les bons de livraison pour les chauffeurs afin de garantir les expéditions - Etablir les avoirs suite aux réclamations clients - Accueillir les interlocuteurs internes et/ou externes à l'entreprise en vue de les renseigner et de les orienter vers le bon interlocuteur PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 dans le domaine administratif et / ou d'une première expérience réussie dans ce domaine. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes une personne rigoureuse, sérieuse, autonome, avec une aisance relationnel. Si vous vous reconnaissez dans ces critères alors ce poste est fait pour vous.