RESPONSABILITÉS : Cadre général - Le CHIVA dispose d'un service social qui intervient sur l'ensemble des services MCO - SSR et HAD du CHIVA, répartis sur plusieurs sites. - Le service social du CHIVA répond à toute demande de patient ou de famille, dans le cadre d'une prise en charge pluridisciplinaire. Objectifs - Atténuer les conséquences sociales liées à l'hospitalisation du patient et aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales, à retrouver leur autonomie et à faciliter leur insertion - Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés - Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. Missions - Participation à l'organisation du parcours de soins coordonné du patient de son accueil dans l'établissement jusqu'à son orientation post hospitalisation - Faciliter l'accès aux soins et au recouvrement des dépenses - Accompagner dans les démarches en vue d'obtention ou de rétablissement des droits - Identifier les difficultés liées à l'hospitalisation et participer à l'élaboration du projet de sortie - Assurer la protection des personnes vulnérables ou en danger, mineurs et majeurs - Réaliser des entretiens avec des personnes (patients, famille...) en vue d'un diagnostic social et afin d'évaluer les conditions d'une sortie d'hospitalisation - Donner des informations et des conseils dans son domaine de compétences - Porter assistance aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle - Participer aux réunions pluridisciplinaires - Participer aux réunions internes du service social - Participer à des groupes de travail en interne - Travailler en réseaux et en partenariat avec les acteurs médicaux, sociaux et participer à des réunions organisées par les partenaires extérieurs du CHIVA (CCAS, CARSAT, Conseil général...) - Assurer le montage et l'instruction de dossiers - Recueillir/collecter des données ou informations spécifiques à son domaine d'activités - Assurer la continuité du suivi social lors des absences des collègues - Assurer la traçabilité du travail social - Accueillir des stagiaires ASE et assurer leur accompagnement pédagogique - Réaliser la traçabilité de l'activité - Participer à l'élaboration du rapport d'activité - Maintenir une veille juridique et sociale PROFIL RECHERCHÉ : Ensemble des connaissances et compétences requises, diplômes exigés ou souhaités - Etre titulaire du DE Assistant de Service Social - Respecter le code de déontologie et secret professionnel Expériences nécessaires ou conseillées - Connaître le fonctionnement et les acteurs du secteur sanitaire, social, médico-social, les dispositifs d'accompagnement sociaux et médico-sociaux - Connaître le retentissement des maladies chroniques sur la vie quotidienne (socio-professionnelle, socio-familiale, handicap...) - Connaître les compétences du référentiel professionnel - Participer à l'éducation de la santé, savoir utiliser les méthodes d'intervention du service social - Connaître les autres métiers de l'équipe pluridisciplinaire, leurs objectifs, contraintes et savoir les solliciter - Organiser le travail tenant compte des priorités - Conduire un entretien d'aide - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétences - Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe de personnes - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives - Savoir transmettre par écrit et par oral les informations aux différents professionnels afin de favoriser le suivi et la continuité - Savoir utiliser les outils informatiques - Connaître le fonctionnement hospitalier et l'implication de l'ASE dans ce contexte - Connaître les structures d'aval (SMR, MPR, HAD, EHPAD, USLD...) - Animer et développer un réseau professionnel - Connaître la charte du patient hospitalisé Qualités professionnelles - Capacité d'adaptation aux publics accueillis - Qualité d'écoute et sens de la communication - Etre force de proposition et avoir le sens des initiatives - Sens du travail en équipe - Etre méthodique et rigoureux