Description du poste : En qualité d'Assistant ADV F/H Bilingue Allemand vos missions seront : Recevoir, analyser et traiter les besoins des clients (devis, commandes, délais, informations techniques) Suivre et relancer les offres en vue de l'obtention des commandes Suivre les règlements clients en relation avec le service recouvrement Prospecter des nouveaux clients potentiels et développement du fichier client Renseigner l'outil de suivi de gestion commerciale Recevoir les réclamations clients Description du profil : Les compétences requises sont : La gestion des commandes clients de l'enregistrements à la facturation Négocier des contrats Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires Etablir des éléments de facturation Participer aux actions commerciales et marketing