POSTE : Responsable Magasin Speak - Ruffec H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable de magasin, vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe créative et ambitieuse, au sein d'une marque en pleine expansion. Chez SPEAK, vous évoluerez dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant, où votre rôle sera déterminant pour le succès et la croissance de la marque. Pourquoi les rejoindre ? - Une vision créative et audacieuse SPEAK est bien plus qu'une marque de prêt-à-porter. Elle incarne une vision moderne et audacieuse de la mode, où chaque pièce est pensée comme un moyen d'expression unique. Travailler chez SPEAK, c'est faire partie d'une équipe qui ose bousculer les codes, qui repousse les limites et qui se distingue par son approche créative. En rejoignant SPEAK, tu fais le choix de contribuer à un projet innovant qui ne cesse de se réinventer. - Un environnement collaboratif et stimulant L'esprit chez SPEAK est celui de la collaboration et de l'échange. La créativité est au coeur de tout ce que nous faisons, et chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel dans l'évolution de la marque. Tu seras constamment encouragé(e) à apporter tes idées, à expérimenter et à évoluer dans un environnement où la liberté d'expression et l'innovation sont primordiales. - marque en pleine expansion, engagée et responsable SPEAK est profondément engagée dans une démarche responsable, que ce soit à travers l'éco-conception, le choix de matières durables ou les pratiques de production éthiques. Rejoindre SPEAK, c'est participer à une mission de sensibilisation et de changement dans un secteur de la mode en pleine mutation. Si tu cherches à travailler pour une entreprise qui a un impact positif sur l'environnement et la société, SPEAK est le choix parfait. - Une équipe dynamique et passionnée Travailler chez SPEAK, c'est intégrer une équipe passionnée, enthousiaste et soucieuse de créer des collections à la fois intemporelles et modernes. C'est une équipe unie par des valeurs fortes, où chacun est soutenu et encouragé à donner le meilleur de lui-même. L'ambiance de travail est conviviale et stimulante, propice à l'épanouissement personnel et à l'accomplissement professionnel. Description du poste En tant que Responsable de magasin chez SPEAK à Ruffec, vous serez le véritable pilier du point de vente et le garant de l'image de la marque sur le terrain. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'animation de l'équipe et de la mise en place de stratégies visant à atteindre les objectifs commerciaux tout en offrant une expérience client irréprochable. Voici les principales missions qui vous seront confiées : - Gestion opérationnelle et commerciale : - Veiller à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité du magasin. - Mettre en oeuvre les actions commerciales définies en collaboration avec la direction afin de dynamiser les ventes et d'optimiser l'expérience client. - Gérer les stocks, les réassorts et la mise en avant des produits, pour garantir une présentation attractive et cohérente avec l'identité de la marque. - Management d'équipe : - Recruter, former et animer une équipe de vente dynamique et motivée, en veillant à ce que chaque membre (3 CDI) adhère aux valeurs de SPEAK. - Assurer la gestion des plannings et des tâches quotidiennes de l'équipe, pour garantir un service client irréprochable. - Instaurer une culture de collaboration et de performance, en encourageant le développement personnel de chaque collaborateur et en créant une ambiance de travail positive et motivante. - Service client exceptionnel : - Garantir un service client de qualité, en veillant à ce que chaque client bénéficie d'une expérience unique en magasin, en l'accompagnant dans ses choix et en répondant à ses besoins. - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle, afin d'assurer la satisfaction des clients à chaque étape de leur parcours d'achat. - Gestion administrative et financière : - Suivre les indicateurs de performance (KPI) du magasin, analyser les ventes, les retours clients et proposer des solutions pour améliorer la performance. - Gérer les aspects administratifs liés à l'activité du magasin (rapports de ventes, inventaires, commandes, contrôles règlementaires, etc.) avec rigueur et organisation. - Ambassadeur de la marque : - Incarnerez les valeurs et l'esprit de SPEAK dans toutes vos interactions avec les clients et l'équipe, en étant un ambassadeur de la marque. - Veiller à l'application des procédures et des standards de merchandising pour maintenir une image de marqu