Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Logistique au sein du service Opérations, vous êtes le garant de la fluidité des expéditions et de la satisfaction client. Vos responsabilités principales : Planification & Édition : Vous gérez les commandes (métropole, export et enlèvement client) et priorisez les préparations en fonction des impératifs de livraison. Pilotage Transport : Vous transmettez les ordres aux prestataires, suivez leur réalisation et agissez immédiatement en cas de retard ou d'aléas. Qualité & Suivi : Vous gérez les réclamations (clients/transporteurs), analysez les indicateurs de performance et participez aux réunions de suivi. Vous êtes force de proposition pour mettre en place des actions correctives. HSE : Vous veillez au respect des objectifs Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (idéalement en assistanat et/ou transport/logistique) et disposez d'au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez la réglementation des transports (Matières Dangereuses, PTAC, dimensions...). Vous avez un niveau intermédiaire sur Excel (maîtrise des tableaux croisés dynamiques et recherche en V) et des notions (niveau débutant accepté) sur SAP. Savoir-être : rigueur, autonomie, esprit d'équipe et sens de l'organisation. Taux horaire : 13.16 € bruts de l'heure. Horaires à redéfinir avec le client - durée hebdomadaire : 35 heures / semaine.