Description du poste : L'entreprise qui recrute Notre client est un acteur spécialisé dans les technologies de communication dédiées aux entreprises et aux collectivités. Leurs missions est de simplifier le quotidien de nos clients en leur proposant constamment des solutions innovantes et une expérience unique. Descriptif du poste Vous êtes responsable du suivi quotidien de notre portefeuille de clients pour leur fournir un support technique personnalisé. - Configurer et résoudre les problèmes détectés sur les équipements réseau (Routeurs, Switchs, Firewalls), - Gérer les solutions de téléphonie (Centrex, Teams, TrunkSip), - Signaler les incidents aux opérateurs externes, - Mettre à jour le système d'information et les outils de gestion d'activité, - Superviser les installations Les "+" du poste***Rémunération au-dessus du marché * Télétravail possible * Carte ticket restaurant * Remboursement du Navigo 50% * RTT, Mutuelle et prévoyance * De bonnes conditions de travail (cours de sport, salle de détente, restaurant inter entreprise, cafétéria, ateliers détentes.) Rémunération : 38.000 à 40000 euros / an Comment se déroule le processus de recrutement : Un premier entretien avec le service des ressources humaines (par téléphone, visioconférence ou en face à face). Un entretien en présentiel ou Visio avec le Responsable Adjoint Support Opérateur et Responsable Support Opérateur. Un Test QCM Description du profil : Savoir-faire :***Bac + 2 souhaité * Vous justifiez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire * Vous êtes réactif(ve) * Vous maîtrisez les protocoles réseaux et les technologies associées (Tcp/Ip, Vlan, Lan/Wan, Routage, Nat, Vpn, Acl, Sip etc..) * Vous aimez travailler en équipe * Vous êtes investi(e) dans la vie de l'entreprise Savoir-être en phase avec la culture de l'entreprise : L'esprit d'équipe, la gestion des priorités et la capacité à s'adapter à un environnement évolutif sont des qualités indispensables pour ce poste. Je suis Aude Mandiangu, Consultante indépendante partenaire de Réseau Talents. Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.