La maîtrise et l'optimisation de la performance globale de Montluçon Habitat a été érigée en Axe Stratégique dans le cadre du projet d'entreprise de l'organisme. Elle repose notamment sur une maîtrise rigoureuse de gestion des dépenses, de facturation des recettes et de leur recouvrement. Dans ce contexte et sous la responsabilité de la Responsable du service vie locative et contentieux, votre mission consistera à mettre en œuvre les procédures juridiques visant au recouvrement des impayés en relation avec le service Vie Locative et la Référente Sociale pour un meilleur suivi des locataires en difficulté. ActivitésConstituer le dossier contentieux pour l'ensemble des locataires de l'OfficeAnalyser la situation et déterminer la procédure adaptée et la mettre en œuvre (commandement de payer, injonctions de payer, saisie, etc.) ; négocier et mettre en place des solutions adaptées à la situation du clientPréparer, programmer et suivre les actes de procédure établis par les commissaires de justiceAssurer le partenariat avec les membres de la profession juridique (avocats, commissaires de justiceRédiger, mettre en place et assurer le suivi des plans d'apurement et des protocolesAssurer le suivi des actions jusqu'à résolution et clôture du contentieux, y compris l'abandon de logement (contact téléphonique, réception des locataires, réponses aux courriers et interventions, saisie de l'ensemble des données relatives à la gestion du dossier, etcEnregistrer pour chaque dossier les frais et honoraires engagésReprésenter l'organisme auprès du tribunal judiciaireAssurer le suivi des dossiers de surendettement des locataires présents et partisAssurer le suivi des dossiers contentieux pour les locataires partisParticiper à la commission sociale pour présenter les dossiers relatifs aux procédures d'expulsion et solliciter un avisAssurer le suivi des dossiers en lien avec le service Vie Locative et la Référente SocialeEncaisser et enregistrer des paiements par carte bancaire pour le règlement des dettes.A titre ponctuel, en cas de nécessité du service : la/le chargé(e) de contentieux peut être amené à gérer des tâches liées au recouvrement amiable. Ce poste n'est pas un poste d'encadrement. AVANTAGESContrat complémentaire santé : prise en charge de la cotisation à 85 % par Montluçon HabitatContrat prévoyance : prise en charge de la cotisation à 88% par Montluçon HabitatAccord d'intéressementuvres sociales donnant droit à des réductions, bons cadeaux, etcHoraires de travail variables du lundi au vendrediRythme de travail hebdomadaire sur 5 ou 4,5 jours