Description du poste : Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Tours recherche pour l'un de ses clients, basé à Esvres, un(e) conseiller clientèle (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Renseigner et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire - Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux - Traiter les demandes collectées par mail / par formulaire - Alimenter les outils de suivi clients - Participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes - Répondre à des courriers de demandes d'informations générales Description du profil : Le profil recherché pour ce poste est le suivant : - De formation bac+2 idéalement, vous possédez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire. - Une première expérience sur plateforme téléphonique est recommandé pour ce poste. - Vous possédez une réelle appétence pour la relation client, d'une bonne capacité d'écoute active, et faites preuve d'esprit d'équipe. - Idéalement, vous avez quelques connaissances sur le régime de base et sur les régimes de retraites complémentaires. Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ! Horaire : 08h30-18h00 Poste à pourvoir en CDI ! Postulez dès maintenant ! Salaire annuel brut : 25500 € bruts annuels + prime sur objectif pouvant aller jusqu'à 215 € brut mensuel. Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés) - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année... - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement... - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux