Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, dans le (domaine pharmaceutique), nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé de clientèle à Chatellerault (86100) en contrat d'intérim (18 mois). Vos missions : - Accueil téléphonique des clients (appels entrants seulement) - Tchat/emailing - Conseil et orientation des clients - Fidélisation de la clientèle Informations complémentaires : - Horaire de journée du (Lundi au Vendredi) - Avantage CSE - CRIT Description du profil : - Maitrise de l'anglais (Minimum niveau B1/ B2) - Maitrise du français à l'écrit et à l'oral - Expérience de 0-1 an dans un poste similaire - Excellentes capacités relationnelles - Sens du service client développé - Bonne gestion du stress et des situations conflictuelles - Maîtrise des outils informatiques - Autonomie et rigueur - Esprit d'équipe Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en relation client seront valorisées et développées !