POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le secteur bancaire et basée à Marcq-en-Baroeul (59700), nous recherchons un(e) Conseiller clientèle à distance H/F. Vous aurez pour missions de : - Assurer un accueil téléphonique - Renseigner et orienter les clients et prospects - Réaliser les opérations courantes simples et sécurisées - Répondre aux messages des clients provenant du site internet - Fidéliser les clients - Assurer le suivi commercial - Mener une démarche commerciale adaptée afin d'équiper les clients en services et produits de base Vous travaillerez en open space. x PROFIL : Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques Vous avez une aisance relationnelle et un sens commercial Vous êtes rigoureux(se) La formation prévue ? Dans le cadre d'une formation sur-mesure et d'un double tutorat, vous suivrez une formation en alternance en vue d'obtenir une certification avec l'école ESBanque située à Villeneuve d'Ascq. Rythme : lundi et vendredi en centre de formation, le reste du temps sur le lieu de travail. Démarrage de la formation en mai