L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 26 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre habitation un Technicien SAV Electroménager et hifi H/F. Poste basé à Créteil. Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputée pour sa qualité de travail et d'évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au directeur de plateforme et à un référent, vous avez pour principales missions : Prendre contact avec les assurés (dès le premier jour d'affectation du dossier) afin de confirmer la qualification du dossier (détecter les risques de recours impliquant de transférer les dossiers sur site, confirmer l'enjeu prévisible). Réaliser les expertises à distance « sur pièces » : téléphonique ou vidéo expertise. Analyser les éléments transmis par l'assuré : devis, documents techniques, photos. Se forger un avis sur le dossier ou réclamer davantage d'informations qui lui permettront de se positionner. Evaluer les dommages. Etablir le chiffrage et ses justificatifs. Etablir le rapport d'expertise. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.