Ingénieur technico-fonctionnel support N3 - Rennes, France (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 6584735
Ingénieur technico-fonctionnel support N3 - Rennes, France (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 10 mai 2025
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Astek recherche actuellement des profils : Ce que nous allons accomplir ensemble : Au sein d’un dispositif de support applicatif niveau 3 vous aurez pour objectif de garantir le maintien opérationnel de l’ensemble des applications du périmètre affecté à la mission. Ce soutien s’effectue majoritairement par l’analyse et la résolution de tickets transmis par les supports de niveau 2 ou les métiers sur le terrain. Votre mission (…si vous l’acceptezstrong> Vous intégrerez une équipe de 10 personnes travaillant sur 3 projets de support distincts (application différentes).? L’ensembles des actions que vous serez amenés produire, se décompose en plusieurs axes: Gestion et Analyse : Investigation sur les tickets reçus? Recherche et analyse dans les bases de données et dans les logs présents dans les serveurs? Pilotage de la résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs métiers de l’application? Participation active aux réunions et échanges?? Contrôle : Contrôle et reporting des applications (quotidien / hebdomadaire)? Amélioration : Création d’outils d’analyse et de supervision? Création / amélioration de modes opératoires à la suite de nouveaux contrôles? Amélioration des échanges entre chaines de soutien et responsables d’application?? Curiosité/ Autonomie : Documentation sur les anomalies passées et sur l’évolution des applications du périmètre? Proposition de résolution et entraide de groupe? Apporter un regard critique permettant d’enrichir l’axe d’amélioration? Capacité à travailler en groupe (binôme/ trinôme) et ouverture d’esprit? Votre Stack de Jeu : DB2 (SQL) JCL/REXX ZOS Ainsi que toutes les applications de votre périmètre? Vous : Diplômé ingénieur avec des connaissances dans le domaine de l’IT, vous souhaitez vous dirigez vers un poste alliant la technique et le fonctionnel. Vous êtes curieux et organisé et vous avez une très bonne communication. Le Groupe Astek Créé en France en , Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale. Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes. Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d’affaires de 705 M€ en . Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astekgroup.fr. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com. Nos Plus Rejoindre Astek, c’est choisir : un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer Let’s move forward.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l’emploi des personnes en situation de handicap. Avec près de 10 ans d’expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d’une centaine d’entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s’est installé comme une référence au service de l’emploi des personn...
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