Notre client est spécialisé dans le secteur de la restauration et recherche un Gestionnaire ADV/Facturation.En tant que Gestionnaire ADV/Facturation, vos missions sont les suivantes : Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ; Enregistrement des commandes via un ERP ; Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise ; Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le Service Logistique ou supply chain ; Création et suivi de la facturation ; Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI. Cette liste des tâches n'est pas limitative. Télétravail, ticket restaurant, primes sur objectifs.