Description du poste : Accueil et relation patient***Accueillir les patients au cabinet et par téléphone***Renseigner, orienter et accompagner les patients avec bienveillance***Gérer les situations urgentes avec calme et efficacité Gestion administrative***Organiser les rendez-vous et gérer les agendas médicaux***Créer et mettre à jour les dossiers patients***Rédiger et saisir les courriers, certificats et comptes rendus***Assurer la facturation, la télétransmission et le suivi administratif***Gérer les remboursements et les relances si nécessaire Assistance au praticien***Préparer les dossiers de consultation***Assurer le lien entre les patients, le médecin et les structures partenaires***Contribuer au bon fonctionnement quotidien du cabinet Description du profil : Formation / expérience***Bac professionnel secrétariat ou équivalent***Formation de secrétaire médicale (titre RNCP ou équivalent)***Une première expérience en environnement médical est appréciée Compétences attendues***Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels médicaux (Doctolib, WEDA)***Bonne connaissance du vocabulaire médical***Sens de l'organisation et gestion des priorités***Respect du secret médical et discrétion professionnelle Qualités humaines***Sens de l'accueil et empathie***Patience, rigueur et courtoisie***Capacité à travailler en équipe***Bonne gestion du stress Conditions***Contrat : CDD à temps partiel***Horaires : 8h/semaine le lundi, mardi***Horaire : de 8h45 à 12h45***Possibilité de ne pas travailler pendant certaines vacances scolaires, si souhaité***Période de remplacement : dès que possible (durée previsionnelle 12 mois)***Lieu : Besançon (25) Pourquoi rejoindre ce cabinet ? Vous intégrerez une structure à taille humaine où la qualité de l'accueil et la relation patient sont au cœur de l'activité médicale. Ce poste offre un environnement professionnel stable, humain et polyvalent.