Véritable chef d'orchestre des flux internes et externes, vous aurez pour mission de piloter la circulation des informations relatives aux commandes entre les services internes (planification, qualité, production, achats) et les clients. En interne, vous interviendrez dans la validation des délais, le suivi du chiffre d'affaires prévisionnel, la gestion des priorités de production et l'analyse des indicateurs de performance. En externe, vous serez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients grands comptes, en assurant la communication sur les aléas de production, la mise en oeuvre des plans d'action et l'élaboration des reportings réguliers. Ce rôle exige une forte capacité d'anticipation, de coordination et de communication transverse. Issu d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez le Pack Office et un ERP, comprenez les enjeux de la chaîne logistique et savez coordonner efficacement des interlocuteurs variés. Un bon niveau d'anglais opérationnel est requis. Rigueur, sens de l'organisation et esprit collaboratif sont essentiels pour réussir à ce poste.