RESPONSABILITÉS : Au sein du service Exploitation Transport, tu assures un soutien administratif quotidien et tu contribues à la bonne organisation des livraisons vers nos magasins : - Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des différents interlocuteurs (magasins, transporteurs, services internes) - Répondre aux e-mails et assurer le suivi des demandes des magasins - Informer les magasins des retards, incidents ou modifications concernant les livraisons - Assurer le suivi administratif des opérations de transport - Préparer, contrôler et suivre les éléments de facturation liés au transport - Classer, scanner, archiver et ranger les documents administratifs du service - Mettre à jour les tableaux de suivi et les outils informatiques du service - Rechercher et transmettre les bons de livraison et justificatifs nécessaires - Assurer le suivi des anomalies et participer à leur résolution - Communiquer régulièrement avec les magasins, les transporteurs et les différents services internes PROFIL RECHERCHÉ : - Tu es rigoureux(se) et tu accordes de l'importance à la précision dans ton travail - Tu es à l'aise au téléphone et tu sais adapter ton discours à différents interlocuteurs - Tu sais garder ton calme et rester efficace en période d' activité intense - Tu fais preuve de réactivité et de capacité d'adaptation face aux imprévus - Tu aimes le challenge et tu es motivé(e) par les objectifs opérationnels - Tu as un réel intérêt pour le transport et la logistique - Débutant(e) accepté(e) : ta motivation et ton attitude comptent plus que ton expérience - Tu es à l'aise avec les outils informatiques de base (Excel, messagerie, outils de suivi) Pourquoi nous rejoindre? - Intégrer un groupe reconnu pour la qualité de ses pratiques employeurs - Découvrir les métiers du transport et de la logistique dans un environnement dynamique - Travailler au sein d'une équipe opérationnelle, dans un climat social attentif et bienveillant L'engagement CHAUSSEA - Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CE - Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d'intégration sur mesure - Une ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d'équipe, Fidélité Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.