RESPONSABILITÉS : Site d'affectation : Université Sorbonne Paris Nord (USPN) / Campus de Villetaneuse Composante / Service : Agence comptable / Service comptabilité générale / Secteur recouvrement Composition du service (effectifs) : 2 Fonction d'encadrement : Non Rattachement hiérarchique : Responsable du service comptabilité générale Missions principales et description du poste Recouvrement amiable Assurer le recouvrement amiable (guichet / caisse) et précontentieux des factures clients et des indus en matière de rémunération : envoi de lettres de rappel ; Gérer les litiges éventuels en liaison avec les services concernés au sein de l'université ; Accorder et suivre des échéanciers de remboursement Gérer les blocages dans l'outil de gestion des inscriptions des étudiants Procéder au reclassement et à l'apurement des comptes d'attente Recouvrement contentieux Mettre en place des saisies attribution à tiers détenteur (SATD) avec leur suivi Saisir les huissiers de justice (si nécessaire) Autres Apurer les créances irrécouvrables Comptabiliser et suivre les dépréciations des créances clients Elaboration de tableaux de bord et de procédures relevant de son activité Outils spécifiques à l'activité Logiciels courants de la bureautique : Word, Excel confirmé PROFIL RECHERCHÉ : Compétences - Connaissance du contexte des organismes publics et du processus d'exécution des recettes dans le secteur public - Maitrise des règles juridiques en matière de recouvrement - Maitrise des outils bureautiques - Rigueur, réactivité et force de proposition - Sens de l'organisation et autonomie - Savoir rendre compte