POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Responsable QHSE H/F, véritable pilote du système QHSE, garant de la conformité des produits, des processus, de la sécurité des équipes et de la performance globale de l'entreprise. Il ne s'agit pas d'un poste d'exécution, mais bien d'un poste stratégique, avec une forte présence terrain et une responsabilité directe sur les décisions QHSE. Vos missions principales 1. Pilotage stratégique du système QHSE - Définir, structurer et piloter la politique QHSE de la Société, en lien direct avec la Direction générale. - Être le référent interne sur l'ensemble des sujets Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. - Garantir la conformité aux normes et exigences clients (ISO 9001, 14001, 45001 selon le périmètre). - Assurer une veille réglementaire et anticiper les évolutions. 2. Gestion avancée des non-conformités et réclamations Vous êtes le pilote principal de la maîtrise de la non-qualité : - Gestion complète des non-conformités internes, fournisseurs, produits finis et clients. - Analyse approfondie des causes (méthodes 5P, 8D, Ishikawa ou équivalent). - Mise en place, suivi et efficacité des actions correctives et préventives. - Coordination avec l'atelier, la production, le bureau d'études, la maintenance et la logistique. - Communication directe avec les clients pour sécuriser les dossiers sensibles. - Supervision du traitement des retours et litiges qualité. Ce rôle requiert une capacité d'arbitrage et de décision ainsi qu'une vision globale des impacts. 3. Animation QHSE sur le terrain et management transversal - Présence quotidienne sur le terrain pour observer, analyser et accompagner les équipes. - Animation des réunions QHSE, sensibilisations, causeries sécurité et formations internes. - Support et conseil aux responsables d'atelier, responsables de services et chefs d'équipe. - Suivi de l'application des bonnes pratiques, standards, instructions et procédures. - Accompagnement dans l'intégration QHSE des nouveaux collaborateurs. Votre rôle vous place comme référent transverse, garant du lien entre les différents services. 4. Maîtrise des risques, sécurité & conformité réglementaire - Mise à jour du Document Unique et pilotage des actions de réduction des risques. - Analyse des accidents / incidents, gestion des situations d'urgence. - Garant du respect des règles sécurité par les intervenants internes et externes. - Suivi des installations, contrôles réglementaires, environnement de travail. 5. Pilotage des indicateurs de performance & reporting - Définition, construction et suivi des KPI QHSE : taux de non-conformités, réclamations clients, accidents, rebuts, coûts de non-qualité, audits, etc. - Analyse mensuelle des performances et présentation des résultats à la Direction. - Propositions d'amélioration et élaboration de plans d'action structurés. - Suivi des objectifs et reporting fiable permettant une prise de décision rapide. 6. Audits et amélioration continue - Planification, préparation et réalisation des audits internes et fournisseurs. - Pilotage des audits clients et audits de certification. - Structuration et animation de démarches d'amélioration continue (Lean, 5S, AMDEC). - Participation active à l'optimisation des processus industriels. Poste à pourvoir à proximité de Flins sur seine à pourvoir dans le cadre d'un CDI, la rémunération sera à définir en fonction du profil. PROFIL : - Formation de type Bac +3 à Bac +5, vous avez une expérience réussie de 5 ans en gestion QSE, idéalement dans le secteur industriel. - Maîtrise des normes ISO et des outils d'amélioration continue (AMDEC, PPAP, etc.). - Excellent relationnel, leadership naturel et goût pour les projets collaboratifs.