RESPONSABILITÉS : Placé sous la responsabilité du Chef de service Support - Exploitation, il assure la gestion courante de l'exploitation des équipement téléphonie fixe et mobile composant le parc de la collectivité. Il veille au bon fonctionnement des équipements physiques et logistiques dans le cadre des normes d'exploitation et de sécurité. Il résout les incidents liés à l'exploitation et accompagne les utilisateurs dans l'utilisation des outils. Une polyvalence est à assurer dans le cadre des interventions liées au support informatique. Définition des activités : - Gestion des incidents d'exploitation - Aide et accompagnement des utilisateurs - Gestion du parc informatique et téléphonie - Administration des serveurs de téléphonie fixe PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme dans le domaine de l'informatique ( BAC PRO minimum ), et une expérience professionnelle significative dans le domaine du support informatique - Disposer d'aptitudes au travail d'équipe Condition d'exercice et contraintes particulières : - Disponibilité horaire selon les circonstances, pics d'activités en fonction des nécessités de service - Discrétion professionnelle et devoir de réserve - Déplacements réguliers sur la ville Horaires et rémunération : - Temps complet 37h30 - Télétravail 1 jour fixe par semaine ( sous validation du chef de service ) - Rémunération statutaire + régime indemnitaire