Descriptif du poste: Nous recherchons actuellement un Chargé d'affaires SAV F/H, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie. Vos missions : * Préparer ou superviser les spécifications techniques d'appels d'offres  * Rechercher des prestataires et/ou fournisseurs potentiels, lancer des consultations préliminaires, analyser avec le service achats les principaux TCO.   * Piloter les différents intervenants métier internes et externes et vérifier qu'ils respectent les plannings et les budgets  * Rechercher en interne ou externe les informations ou les compétences permettant de répondre au mieux aux demandes du client  * Vous assurez de la bonne réalisation technique et commerciale de l'affaire, en interne et auprès du client.  * Planifier et suivre l'avancement en fonction des échéances contractuelles  * Déclencher la facturation et veiller au règlement par le client  * Assurer de la levée des réserves émises par le client dans les meilleurs délais.  * Effectuer régulièrement le suivi financier, identifier au plus tôt les potentielles dérives et définir les actions à mettre en place pour les éviter  * Proposer des pistes visant l'amélioration de la marge sur affaire  * Remonter les informations financières des projets qui lui incombent auprès des membres de la Direction (AFI)  * Se rendre occasionnellement sur site client quand cela s'avère nécessaire.   En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d'évolution et de mobilité, dans de nombreux domaines.   * Ambiance de travail conviviale et stimulante  * Accessible en transport en commun  * Environnement international  * Avantages sociaux  * Tickets restaurants  * Remboursement 75% des abonnements de transport ou prime transport de 33,33€ net par mois  * 11 RTT + lundi de braderie + lundi de St Eloi  * Prime vacances  * 13e mois  * Participation / intéressement selon l'exercice  * Bornes électriques pour voiture hybride et électrique à disposition  Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime ! Profil recherché: Au sein de Fives FCB, et sous la direction du Responsable opérations / services, vous intégrerez l'équipe Services.  Situés à Villeneuve d'Ascq, vous pourrez facilement accéder à nos locaux, en métro arrêt "Cité scientifique".  Si c'est vous, rejoignez-nous !  Nous recherchons un technicien ou ingénieur avec une expérience de minimum 5 ans sur du management de projet idéalement à l'international.   Notre profil idéal à des connaissances sur la rédaction et le suivi des contrats de sous-traitance, il maitrise les différents outils de gestion de projet (Planning/ Réunions de lancement/ points durant la réalisation), parle anglais couramment.  Une compréhension technique (chaudronnerie/mécanique) serait un plus.