POSTE : Responsable Controles Qualite Bio-Nettoyage - Service Lingerie H/F DESCRIPTION : L'EPSM 71 recherche un Responsable Controles Qualité Bio-nettoyage et Service Lingerie Le service Bio-nettoyage / Lingerie est composé de : * 1 directeur du pôle PRMDD * 1 attaché d'administration hospitalière du pôle PRMDD * 1 responsable contrôle qualité bio-nettoyage et service lingerie * 2 lingères * 3 ASH MISSIONS DU POSTE et ACTIVITES SPECIFIQUES L'enjeu du poste est de garantir la qualité et la sécurité des prestations de bio-nettoyage et de gestion du linge hospitalier afin de prévenir les risques infectieux, assurer le confort des patients et respecter les normes d'hygiène hospitalière Les objectifs du poste visent à : * Garantir un environnement propre et conforme aux standards d'hygiène. * ·Réduire les non-conformités de bio-nettoyage. * ·Optimiser la gestion du linge et assurer une continuité de service sans rupture. * ·Améliorer continuellement la qualité des services hôteliers hospitaliers. Les missions principales du poste de Responsable des contrôles qualité en bio-nettoyage et du service lingerie hospitalière sont les suivantes : A. Contrôles qualité en bio-nettoyage · Organiser et réaliser les contrôles qualité inopinés et/ou contradictoires des prestations de bio-nettoyage (locaux sensibles, soins, chambres) réalisés par la société et l'équipe interne établissement, · Effectuer des audits réguliers : visuels, ATP, tests de fluorescence, contrôles microbiologiques si nécessaires, · Évaluer la conformité des prestations aux protocoles institutionnels et marché signé · Analyser les non-conformités par rapport au marché, · Identifier les problématiques spécifiques à certains locaux, · Rédiger un rapport des écarts et proposer un projet d'application des clauses du marché · Accompagner les équipes dans l'amélioration des pratiques. B. Encadrement et gestion des équipes · Encadrer et animer les équipes de bio-nettoyage transversale et de lingerie. · Participer à la formation des équipes · Organiser les plannings, répartition des tâches et remplacements. · Accueillir et former les nouveaux agents aux protocoles d'hygiène et aux procédures qualité. C. Gestion du service lingerie · Superviser le circuit du linge propre et sale : collecte, tri, traitement, distribution. · Assurer la traçabilité du linge (personnel, hôtelier, spécifique). · Gérer les stocks, les approvisionnements et les relations avec la blanchisserie GCS · Contrôler la qualité du linge livré et sa conformité aux exigences hospitalières. · Organiser et animer les commissions linge de l'établissement. D. Participation à la qualité et à la prévention du risque infectieux · Collaborer avec l'équipe opérationnelle d'hygiène (EOH). · Participer à la mise à jour des protocoles d'hygiène, modes opératoires et procédures internes. · Participer aux choix des produits et des matériels d'entretien, · Contribuer aux instances qualité (CREX, CLIN, réunions de service). · Garantir la sécurité des patients et du personnel par l'application rigoureuse des normes d'hygiène. E. Pilotage et reporting · Produire des tableaux de bord qualité et des indicateurs (TKP, taux de non-conformités, conformité linge). · Rendre compte régulièrement à la direction du Pôle PRMDD et proposer des axes d'amélioration. · Produire des rapports annuels d'activité PROFIL : COMPETENCES REQUISES Compétences techniques · Maîtrise des protocoles d'hygiène hospitalière et de bio-nettoyage. · Connaissance du risque infectieux et des recommandations HAS. · Perfectionnement au contrôle qualité (ATP, audits, fluorescence). · Connaissance de la gestion du linge hospitalier. · Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi qualité. Compétences managériales · Capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes. · Rigueur organisationnelle, gestion des priorités. · Aptitude à la communication, pédagogie, gestion des conflits. Compétences comportementales · Sens du service et du patient. · Rigueur, discrétion, esprit d'analyse. · Réactivité, autonomie, capacité à décider · Formation et/ou qualification : * Bac +2 à Bac +3 (hygiène, qualité, gestion hôtelière, santé, sanitaires et sociales) ou expérience reconnue dans l'hôtellerie hospitalière. * Expérience souhaitée en bionettoyage hospitalier, gestion de lingerie, ou management d'équipes. * Formations appréciées : * Hygiène hospitalière * Gestion du bionettoyage * Management * Qualité (ISO, audit interne)