Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) directement au Président du Directoire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise et assurez le management du service Contrôle Qualité / Produit.\nManagement QHSE & amélioration continue\n* Piloter et faire évoluer la démarche QHSE/RSE et développer une culture de prévention et d'amélioration continue ;\n* Garantir l'application des exigences réglementaires, normatives et clients ;\n* Piloter les non-conformités, réclamations clients et plans d'actions correctives, préventives et d'amélioration ;\n* Organiser les audits internes, revues de processus et revues de Direction ;\n* Définir et suivre les indicateurs et tableaux de bord QHSE/RSE ;\n* Assurer la veille réglementaire et le système documentaire ;\n* Piloter les certifications et labels : ISO 9001, Imprim'Vert, FSC, PEFC. ;\n* Accompagner les services et piloter les projets transverses QHSE/RSE.\nHygiène, Sécurité & Environnement\n* Évaluer et contribuer à la maîtrise des risques professionnels et environnementaux ;\n* Participer aux CSSCT et actions de prévention ;\n* Piloter les risques chimiques et zones ATEX ;\n* Superviser les exigences réglementaires du site, notamment ICPE, ainsi que la gestion des déchets, rejets et émissions ;\n* Sensibiliser et former les équipes aux exigences QHSE.\nQualité clients & fournisseurs\n* Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets Qualité ;\n* Superviser les contrôles des produits semi-finis et finis ;\n* Valider les cahiers des charges et accords qualité ;\n* Préparer et conduire les audits clients ;\n* Participer à l'évaluation des fournisseurs et sous-traitants, conduire les audits et négocier les accords d'assurance qualité.\nBPF - ISO 22716\n* Piloter le déploiement et le maintien de l'ISO 22716 et garantir l'application opérationnelle des BPF ;\n* Superviser la conformité des dossiers de lot et, selon les habilitations confiées, la libération des lots de produits finis ;\n* Analyser les écarts et piloter les actions correctives et préventives ;\n* Former les équipes et garantir la conformité de la documentation BPF.\nRSE\n* Piloter et promouvoir la démarche RSE de l'entreprise ;\n* Réaliser et suivre les évaluations RSE, notamment EcoVadis ;\n* Assurer l'interface clients/fournisseurs sur les sujets RSE ;\n* Contribuer au suivi des enjeux environnementaux et carbone, notamment via ClimateCalc ;\n* Animer les groupes de travail et plans d'actions RSE.\n\nProfil recherché:\n\nDe formation supérieure en Qualité, QHSE, HSE ou management des systèmes, vous justifiez idéalement d'une expérience significative de la qualité acquise au sein d'un environnement industriel et au contact direct de la production.\nAu-delà de la maîtrise des référentiels et systèmes de management, nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) de terrain, capable d'intervenir au plus près des équipes et des process de fabrication.\nVous avez une expérience concrète du traitement des non-conformités et réclamations clients : analyse des causes, investigation terrain, définition et suivi des actions correctives et vérification de leur efficacité.\nVous savez observer un process, analyser un dysfonctionnement, challenger les pratiques et rechercher les causes racines avec les équipes de production, dans une logique de résolution de problèmes et d'amélioration continue.\nVous maîtrisez les systèmes de management de la qualité et disposez d'une bonne connaissance des exigences réglementaires en matière de santé, sécurité et environnement.\nUne expérience des BPF / ISO 22716, de la cosmétique, du packaging, de l'imprimerie ou d'un environnement industriel soumis à de fortes exigences clients constitue un réel atout.\nVous êtes :\n* Avant tout opérationnel(le) et proche du terrain.\n* Habitué(e) à travailler quotidiennement avec la production et les fonctions techniques ;\n* Expérimenté(e) dans l'analyse et le traitement des non-conformités, réclamations et dérives de process ;\n* À l'aise avec les méthodes de résolution de problèmes et d'analyse des causes (5 Pourquoi, Ishikawa, 8D, CAPA.) ;\n* Capable de prendre du recul sur un problème tout en allant chercher les faits directement sur le terrain ;\n* Capable d'allier exigences réglementaires, normatives et clients avec les réalités opérationnelles de la production ;\n* À l'aise dans le pilotage des systèmes QHSE et la conduite d'audits ;\n* Rigoureux(se), structuré(e), autonome et pragmatique ;\n* Capable de faire adhérer les équipes aux exigences Qualité et de les accompagner dans l'amélioration de leurs pratiques ;\n* Force de proposition et orienté(e) solutions et amélioration continue.\nLa maîtrise de l'anglais professionnel serait un plus, notamment pour les échanges avec les clients, fournisseurs et organismes externes.