POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : VOTRE CHALLENGE Pour nous accompagner dans notre développement et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Hôte(sse) de caisse et d'accueil H/F en CDD, pour une durée minimale de 1 mois, qui pourra être prolongée selon les besoins. Rattaché(e) au directeur de magasin et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Faire de la relation client une priorité dans votre mission ; - Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance ; - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, autre) ; - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ; - Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur ; - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, etc.) ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de vos collègues et des clients ; - Véhiculer une bonne image de l'entreprise. PROFIL : VOS TALENTS Passionné(e) de sport et de mode, l'accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients ! Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE ! Type d'emploi : Temps plein (35h/semaine), CDD Durée du contrat : 1 mois, renouvelable selon les besoins de l'entreprise Avantages : - Intéressement et participation - Réductions tarifaires au sein des magasins du Groupe - Primes - Plan d'épargne retraite entreprise