POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h75) du lundi au vendredi. Horaires : lundi 8h00-12h00 / 14h00-17h45 Mardi au vendredi 8h00-12h00 / 14h00-17h00 Le poste est situé à la Seyne sur Mer (accessible en train, voiture). Une formation de 4 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 11.90 € brut/heure + prime de ponctualité 100e brut/trimestre - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien visio avec un chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager PROFIL : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client. Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif. Ref: j248fbi3k7