MISSION Assurer la prise en charge administrative, la facturation et le recouvrement des prestations réalisées auprès des patients hospitalisés.   ACTIVITES PRINCIPALES . Accueillir les patients, les familles et constituer un dossier administratif à chaque hospitalisation, en collaboration avec les services et les secrétariats médicaux (y compris les pré admissions). . Assurer la complétude et les relances de chaque dossier créé. . Assurer les demandes et le suivi des prises en charge auprès des assurances « complémentaires ». . Rectifier les mouvements en anomalie. . Informer les patients et les familles des démarches nécessaires ou obligatoires au bon règlement de leur dossier. . Assurer l'encaissement des sommes restant dues. . Gérer la régie des « hospitalisations ». . Gérer les dépôts de valeurs aux coffres. . Assurer un accueil téléphonique. . Assurer les formalités d'état civil pour tous les décès et naissances. . Assurer le contrôle et les formalités de transport de patient. . Assurer le contrôle et les formalités de prise en charge d'examens extérieurs.   ACTIONS PONCTUELLES OU SPECIFIQUES (liste non exhaustive) . Assurer le remplacement de poste sur d'autres secteurs (consultations externes, urgences) . Assurer la fonction de régisseur suppléant ou principal   POSITIONNEMENT AU SEIN DE L'ETABLISSEMENT . Direction des Affaires Financières , Pôle Ressources. . Hiérarchique direct : Responsable des Admissions et de la Facturation. . Service divisé en 4 secteurs : Admissions hospitalisation/consultations externes/urgences/facturation.   QUALITES ET APTITUDES PROFESSIONNELLES REQUISES . Bonne expression orale. . Rigueur, méthode, discrétion, maîtrise de soi, disponibilité . Ecoute, reformulation et persuasion. . Prises d'initiatives dans son champ de responsabilité. . Travail en équipes pluridisciplinaires et capacité d'adaptation aux variations de flux patients. . Maîtrise des outils informatiques (Hexagone, Mail, ...). . Bonne présentation. . Aptitude à appréhender les systèmes d'information.   CONDITIONS DE TRAVAIL ET SUJETIONS PARTICULIERES . Poste à 100 % . Site de Compiègne . 25 congés annuels et 20 RTT . Horaires du lundi au vendredi : 8h/16h / 9h17h / 10h-18h . Horaires du samedi : 8h/16h (1 samedi toutes les 6 semaines environ).