Nous recherchons un(e) Responsable des Secrétariats Médicaux pour assurer le bon fonctionnement du parcours médico-administratif de notre secteur. Ce poste a pour triple objectif d'assurer une qualité d'accueil des patients, d'adapter l'organisation des secrétariats aux enjeux de services et d'améliorer continuellement la qualité des prestations délivrées. Vos responsabilités incluront : - Manager et animer le personnel dans la gestion courante des dossiers relatifs à l'accueil des patients et à la prise en charge médico-administrative. - Analyser la performance de votre service à l'aide des indicateurs disponibles et participer à l'animation d'une démarche d'amélioration continue de la qualité. - Veiller à la collecte et à la diffusion des éléments d'information nécessaires au suivi des dossiers patients, en conformité avec la réglementation. - Piloter la réalisation de projets de service et institutionnels en lien avec votre domaine d'activité, conformément au schéma organisationnel cible. - Collaborer étroitement avec les responsables des autres secrétariats médicaux, les équipes médicales et administratives, ainsi que les instances et la Direction de l'établissement. Dans un contexte d'innovation et d'amélioration continue, cet hôpital recherche un(e) Responsable des Secrétariats Médicaux, garant(e) du bon fonctionnement du parcours médico-administratif. Ce rôle vise à harmoniser l'organisation des secrétariats avec les objectifs institutionnels tout en assurant un accueil de qualité pour les patients. Vous êtes un(e) manager engagé(e), capable de mener des projets et d'embarquer des équipes vers le changement. - Vous avez une bonne prise de recul, êtes diplomate et aimez la gestion. - Vous savez gérer les conflits, êtes autonome et appréciez le travail en équipe. - Vous êtes organisé(e), avez une vision stratégique et souhaitez vous lancer dans un projet ambitieux. Si vous êtes passionné(e) par l'amélioration de la qualité des services et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous !