POSTE : Chargé Qualité H/F DESCRIPTION : Rattaché au responsable R&D/Qualité, vous réaliserez les missions suivantes : - Gestion des non conformité : - Mène les actions à réaliser sur le terrain suite au non conformité (audit hygiène, audit interne, audit verre) ; - Gère les réclamations pour les fournisseurs des matières premières et des emballages ; - Gère les réclamations des consommateurs ; - Analyse et prend une décision pour les produits bloqués " habituels " ; - Garant des informations de QIM et du reporting. - Suivi des plans de contrôle : - Suit et contrôle les matières premières, les produits finis et le plan de surveillance groupe. - Garant(e) du bon fonctionnement usine : - En charge de l'affichage intègre et correct des informations qualité (IT, DE, affichage) ; - Réalise la mise à jour des procédures et des enregistrements qualité ; - Contrôle l'aspect hygiène du personnel, le rangement, la propreté et le nettoyage de l'usine. - PROJET SAP : - Contribuer à la définition des besoins métiers pour le module Qualité ; - Participer aux ateliers de conception et de configuration avec les équipes internes et les consultants SAP ; - Aider à la rédaction et à la mise à jour de la documentation projet (procédures, modes opératoires, fiches de tests) ; - Réaliser ou participer aux phases de tests, remonter les anomalies et suivre leur résolution ; - Accompagner le déploiement en formant les collaborateurs en production ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus Qualité dans SAP après la mise en production. PROFIL : De formation supérieure dans le domaine de la qualité, vous justifiez d'une expérience réussie. Homme ou femme de terrain, vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), autonome et êtes doté(e) de bonne facultés d'analyse et de réactivité.