POSTE : Business Analyst Lancements et Offres Clients H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction Informatique renforce son service et recrute un Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H). Au sein d'une équipe de 5 Business Analyst et intégré à la DSI, le Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H) interviendra sur les missions suivantes : - Participer à l'analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production dans le périmètre - Récolter, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers - Spécifier la structure des programmes - Spécifier la solution de souscription (flux, APIs) - Spécifier les documents associés au parcours de vente et souscriptions - Accompagner le client dans la mise en oeuvre de parcours de souscriptions (Flux, API) - Paramétrer les offres dans le SI Garantie et Entretien - Constituer des jeux de données, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier - Organiser et animer des ateliers - Homologuer l'outil de paramétrage avant les déploiements en production (avec PV de recette) - Poste en CDI - 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) PROFIL : - Diplômé Bac +3 de commerce ou équivalent - Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste de Business Analyst - Vous avez des connaissances en informatique de gestion et en méthodologie Agile - Vous êtes doté d'une capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique) - Compétences et Qualités requises : - Aptitude au travail dans un environnement international - Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral) - Connaissances de la Data, des bases de données - Bonne base méthodologique en assistance maîtrise d'ouvrage - Capacités rédactionnelles - Reformulation des besoins fonctionnels - Écoute des utilisateurs et bon relationnel - Force de proposition, esprit de synthèse - Rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif