L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) conseiller en solution budgétaire (H/F) basé(e) à Lille (59) Cette mission d'intérim est à pourvoir pour le 12/09/2024 jusqu'au 03/01/2025 avec possibilité de renouvellement. Horaires : 35h/semaine Rem : pouvant aller jusqu'à 28 K + primes de fin de mission En tant que conseiller en solutions budgétaires, vos responsabilités incluent : -Gérer les clients particuliers en difficulté financière. -Diagnostiquer leur situation budgétaire. -Proposer et négocier des solutions adaptées. -Assurer le suivi des solutions et le retour des clients à leur agence d'origine. -Contribuer à la satisfaction client et au développement du réseau d'agences. Le candidat doit : -Avoir une culture bancaire est souhaitable pour comprendre le fonctionnement des institutions financières. -Connaître les produits bancaires et financiers est souhaitable pour mieux gérer ses finances personnelles. -Il est souhaitable de connaître les processus et règles en vigueur pour éviter les erreurs lors des transactions bancaires. -Connaître les techniques et outils d'entretien de vente est indispensable pour réussir dans le domaine bancaire. Le candidat doit disposer : -d'une formation validée au niveau Bac à BAC+3, complétée par une expérience significative dans le domaine du service clientèle (en ligne) .