POSTE : Assistant SAV - ADV H/F DESCRIPTION : Connectt BE recherche pour son client,, un(e) Assistant(e) SAV / ADV. Vous intégrerez une structure dynamique pour gérer l'administration complète du Service Après-Vente, en lien avec les équipes techniques et commerciales. Vos missions principales En tant qu'assistant commercial dédié au Service Après-Vente (SAV), vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client en assurant une administration fluide du SAV en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. Administration du SAV : - Saisie et suivi des demandes d'intervention. - Émission et suivi des factures clients. - Gestion des devis, relances et suivis commerciaux. Organisation et coordination : - Collaboration avec le planning et les techniciens pour une gestion optimale des interventions. - Coordination logistique et suivi des interventions pour garantir leur bonne exécution. Relation client : - Gestion des appels entrants et sortants, en étant le point de contact privilégié des clients. - Suivi administratif des contrats (mise à jour, renouvellements). - Contribution à la satisfaction client en veillant à une communication claire et proactive. PROFIL : Profil recherché : - Expérience confirmée en assistanat SAV ou ADV - Excellente organisation administrative et autonomie - Bon relationnel, élocution fluide, sens du service - Réactivité, rigueur, esprit logique et mémoire solide - Maîtrise du Pack Office, notamment Excel Localisation : Asnières-sur-Seine (92) Type de contrat : CDI Salaire : Selon profil + 13 mois Ref : w3vp2ry3wl