Référence CSP: MINT_BA059PNC-113540 Groupe RIFSEEP : 1   Vos activités principales : - assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents au sein des structures de la CPN Valenciennes Agglomération (115 personnes par jour en moyenne, tous profils confondus) - participer à la diffusion d’informations auprès des usagers - expliquer les procédures aux usagers - mettre en relation et suivre la prise en charge des appels - gestion d’un public divers (victimes, plaignants, personnes sous main de justice)   Votre environnement professionnel : Activités du service Standard, accueil, renseignement et orientation du public   Composition et effectifs du service 2 administratifs et 1 policier adjoint   Liaisons hiérarchiques Commissaire de police – chef SLSP Commandant Divisionnaire Fonctionnel – chef adjoint SLSP   Liaisons fonctionnelles CPN Valenciennes Agglomération