POSTE : Technicien Informatique Proximité N2 - N3 H/F DESCRIPTION : Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien de Proximité N2/N3 H/F pour son client basé à Sens (89), dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. Informations sur le contrat : - Localisation : Sens (89) - Contrat : Intérim - Salaire : 28k à 30k annuel brut selon profil et expérience - Démarrage : Dans le cadre de ce poste, voici les missions qui vous seront confiées : - Assurer le support utilisateurs à distance. - Gérer le support utilisateurs de proximité sur site . - Apporter un support technique de niveau N2/N3 pour la résolution d'incidents complexes. - Assurer le support Hardware et Software des PCs et accessoires. - Effectuer la sauvegarde et la restauration de fichiers. - Gérer les tickets d'incidents via l'outil Service Now. - Intervenir sur la configuration de matériel industriel (Imprimante, lecteur code à barres, etc.). - Réaliser l'installation physique et le diagnostic de base sur les équipements réseau (configuration des ports, pannes) Ticket Restaurant PROFIL : Profil Recherché : - Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. - Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows (PC et Serveur) et les outils Microsoft (notamment O365). - Vous avez des connaissances solides des outils usuels de support IT (Active Directory, DHCP, etc.). - Vous avez de l'expérience en environnement réseau (LAN, WAN, Wifi et VPN). - Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre excellent sens du service.