médiathécaire référent accueil H/F - EC172863 La nouvelle médiathèque André Malraux, agrandie et modernisée, rouvrira au public début 2025. A cette occasion, la ville recrute un(e) médiathécaire qui, sous l'autorité du responsable du service, aura pour mission principale la recherche de nouveaux publics ainsi que l'amélioration de la qualité de l'accueil et des services rendus. LES MISSIONS Conduite de projet - Etablir un diagnostic des populations fréquentant la médiathèque. Réaliser des enquêtes de satisfaction. - Élaborer une charte de l'accueil visant à l'harmonisation et à la simplification des pratiques. La décliner en procédures et guides. - Proposer et mettre en œuvre toute mesure innovante permettant d'améliorer l'expérience usager, sur place ou en ligne. Encadrement - Encadrer les agents rattachés à la cellule accueil. - Accueillir, former et suivre les vacataires ainsi que les ... Etablir leur emploi du temps. Service public - Participer aux opérations permettant l'ouverture et la fermeture au public du bâtiment. S'assurer de leur bonne exécution. - Réaliser l'ensemble des opérations liées à l'accueil des publics, tous secteurs confondus. - Etablir les plannings de service public. Gérer la mise à disposition de la salle de réunion et de l'Herbier. Divers - Participer à la ... ctive et au bon fonctionnement quotidien de la médiathèque en remplaçant ponctuellement les collègues absents d ... tâches spécifiques. - Participer au rangement tous secteurs confondus.