POSTE : Technicien Support Niveau 2 H/F DESCRIPTION : Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Sens à pourvoir dès que possible. Vos missions Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - 50% du support utilisateurs à distance - 50% du support utilisateurs de proximité - Support N2/N3 - Support hardware et software des PCs et accessoires - Configuration du matériel industriel (imprimante, lecteur code barres, etc.) - Gestion des équipements réseau (installation physique, diagnostic en cas de panne, configuration des ports) - Sauvegarde et restauration de fichiers - Active directory, DHCP, VLAN, Lan, Wan, Wifi et VPN - Gestion des tickets via Service Now Pré-requis En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien Profil recherché De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € - 30000 € par an PROFIL :