POSTE : Internal Account Manager H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F pour notre site de Lyon-Dardilly. Contrat : CDD d'un mois, puis, prolongé (longue durée). Rattaché(e) à la BU SOFTWARE (sur le marché UGAP MULTI EDITEURS), vous serez responsable de la relation entre les éditeurs partenaires de SCC et l'UGAP. L'UGAP propose un catalogue large et évolutif de + 3000 éditeurs afin de répondre rapidement aux besoins des acteurs publics, qu'ils soient ponctuels ou associés à des projets complexes. -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client), notre client l'UGAP, et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché, -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier et -Vous participez activement aux projets et appels d'offres si nécessaire. variable PROFIL : -Vous avez une expérience réussie dans la Relation Client, le commerce, dans le secteur de l'informatique, idéalement sur la partie workspace. -Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment Excel (Niv intermédiaire) -Vous êtes autonome et curieux(se) -Vous avez le sens du travail et de l'engagement, -Vous êtes autonome et vous savez travailler en équipe. Pourquoi nous rejoindre : -Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. -Carte ticket de 9.50EUR par jours, pris en charge à hauteur de 60% par SCC -Profiter de la plateforme d'e-learning TOUT A APPRENDRE au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel) -Bénéficiez jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches, -Profitez du parcours mobilité : évolution, mobilité géographique, -Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, prime de participation, prime point de passage commerce, les offres du CSE et des RTT. Rémunération en package : 70% de fixe, 30% de variable sur objectifs.