Rattaché(e) à la Responsable du pole pilotage, vous veillerez à l'organisation et à la coordination des contrats de services en vous appuyant sur les ressources qui vous sont confiées. Vous êtes le garant de l'assurance qualité et de la relation client. A ce titre, vos missions principales seront de : * Piloter l'ensemble des prestations de services (accueil, courrier, nettoyage, etc..), * Piloter le(s) site(s) à travers l'outil Client, * Suivre la réalisation des prestations, en garantissant leur bonne réalisation et la satisfaction du client, * Déployer et suivre la politique Q.H.S.E, * Veiller à la bonne gestion des prestataires externes, * Répondre aux demandes des utilisateurs / clients et satisfaire leurs attentes, * Effectuer des rendez-vous clients sur site (déplacements fréquents) * Aider au démarrage de sites clients * Anticiper les demandes clients, * Effectuer des reportings réguliers, * Effectuer un suivi financier. Cette liste n'est pas exhaustive. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2¿000,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel